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Información obligatoria
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Tomas Hauser
Persona física que ejerce una actividad por cuenta propia
Establecido en Argentina
Correo electrónico: digitaler.support1@gmail.com
El pedido se tramita a través de la plataforma Hotmart, que cobra, factura y entrega en nombre del vendedor. Las obligaciones que siguen —información, entrega, desistimiento y garantías— son del vendedor, no de la plataforma.
A cualquier persona que compre DOS MEDICIONES desde este sitio. Si quien compra es un consumidor residente en la Unión Europea, se le aplican además las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia, que estas condiciones no pueden reducir.
DOS MEDICIONES es un producto digital descargable: un conjunto de fichas, gráficos, manuales y plantillas en formato PDF, pensados para que un terapeuta que trabaja con péndulo conduzca y registre una sesión de radiestesia.
Lo que no es: no es un curso, no incluye clases, ni acompañamiento individual, ni corrección de trabajos, ni certificación de ningún tipo. No se entrega ningún objeto físico y no hay gastos de envío.
Hace falta un dispositivo capaz de abrir archivos PDF —cualquier ordenador, tableta o teléfono actual— y una conexión a internet para la descarga. Para usar las fichas como están pensadas conviene una impresora, aunque también pueden rellenarse en pantalla. La plantilla de seguimiento se abre con cualquier programa de hoja de cálculo habitual.
La radiestesia no es una práctica médica. Este producto es material de trabajo y de registro para profesionales que ya ejercen; no diagnostica, no trata ninguna dolencia y no sustituye una consulta médica ni psicológica. No se promete ningún resultado terapéutico ni ningún resultado económico derivado de su uso.
El precio es de 16,90 dólares estadounidenses (US$ 16,90), en un pago único. No hay cuotas, ni renovación, ni cargos posteriores.
El precio que se muestra antes de pagar es el precio final. Si la operación está sujeta a impuestos indirectos en el país del comprador —el IVA, en el caso de España—, la plataforma los calcula, los muestra en el resumen del pedido antes de la confirmación y los ingresa a la administración correspondiente. Si el comprador paga en una moneda distinta del dólar, su entidad puede aplicar un tipo de cambio o una comisión propios, ajenos al vendedor.
Las fases técnicas son estas, y conviene conocerlas porque determinan cuándo queda cerrado el contrato:
El contrato se celebra en español. El vendedor no archiva el documento del contrato de forma accesible al comprador; sí lo hace la plataforma, en el área de compras de su cuenta, y además la confirmación queda en el correo electrónico del comprador. El vendedor no está adherido a ningún código de conducta.
La entrega es inmediata y electrónica: en cuanto la plataforma confirma el pago, el comprador recibe en su correo el acceso a los archivos. Si por un problema técnico no llegara, basta con escribir a digitaler.support1@gmail.com indicando el correo con el que se compró; el plazo máximo de entrega es, en todo caso, de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
El comprador que sea consumidor dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin justificar su decisión y sin penalización alguna, conforme al artículo 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Al tratarse de contenido digital que no se presta en un soporte material, el plazo se cuenta desde el día de la celebración del contrato.
Sobre la excepción aplicable al contenido digital: el texto refundido (artículo 103) permite que el derecho de desistimiento decaiga cuando la ejecución ya ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su reconocimiento expreso de que, por ello, pierde ese derecho. La pantalla de pago utilizada no recoge ese consentimiento ni ese reconocimiento de forma separada, de modo que el vendedor no invoca esa excepción: el comprador conserva íntegramente sus 14 días, haya descargado o no los archivos.
Basta con comunicar la decisión de forma inequívoca antes de que venza el plazo, por correo electrónico a digitaler.support1@gmail.com. Puede utilizarse el formulario que figura más abajo, pero no es obligatorio: sirve cualquier declaración clara. El vendedor acusa recibo de la comunicación sin demora.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago empleado en la compra, sin coste para el comprador, a más tardar 14 días naturales desde que el vendedor recibe la comunicación.
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de Tomas Hauser, digitaler.support1@gmail.com:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el/recibido el (*)
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Con independencia del derecho legal anterior, el vendedor ofrece una garantía comercial de 30 días naturales desde la compra: si el producto no convence, se devuelve el importe íntegro escribiendo a la dirección de correo indicada, sin necesidad de explicar el motivo y sin condición alguna.
Esta garantía es adicional y más amplia que el desistimiento legal —30 días frente a 14— y no lo sustituye ni lo limita en ningún caso.
El vendedor responde de la falta de conformidad del contenido digital conforme al régimen de los contenidos y servicios digitales del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en la redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021. En la práctica: si los archivos no se corresponden con lo descrito en esta página, están incompletos o no se pueden abrir, el comprador tiene derecho a que se pongan en conformidad y, si no es posible, a una reducción del precio o a la resolución del contrato. Esta garantía legal es gratuita y no depende de la garantía comercial del apartado anterior.
Cualquier reclamación puede dirigirse a digitaler.support1@gmail.com. El vendedor se compromete a responder en un plazo máximo de 14 días naturales.
Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden además acudir al Centro Europeo del Consumidor en España, que presta asistencia gratuita en litigios transfronterizos de consumo.
La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, por lo que no se enlaza: cualquier referencia a ella en otro documento está desactualizada.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el comprador es un consumidor con residencia habitual en otro Estado de la Unión Europea, conserva la protección de las disposiciones imperativas de su propio país y puede demandar ante los tribunales de su domicilio.